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Un estudio piloto de CNI revela que las empresas instaladoras necesitan reforzar gestión, liderazgo y control económico para afrontar la nueva etapa del sector.
La Confederación Nacional de Instaladores ha analizado las necesidades reales de formación de las empresas instaladoras a partir de un estudio piloto impulsado por Amicyf Euskadi, asociación miembro de CNI, con la colaboración técnica de Transforma Consultoría. El diagnóstico, centrado en empresas del CNAE 4322, fontanería e instalaciones de calefacción y aire acondicionado en edificios, confirma un cambio de etapa en el sector: el principal desafío ya no es exclusivamente técnico, sino organizativo y directivo.
El estudio combina 12 entrevistas en profundidad y una investigación cuantitativa remitida a 80 empresas, con la participación de 150 profesionales. Las conclusiones apuntan a una necesidad clara: las direcciones empresariales deben adquirir nuevas capacidades para equilibrar la operativa diaria con la planificación, el control de gestión y la toma de decisiones. Entre las competencias prioritarias destacan el liderazgo, la gestión por procesos, la coordinación interna, la digitalización aplicada y el control económico-financiero.
Las empresas instaladoras operan en un entorno marcado por mayores exigencias normativas, avances en digitalización y una demanda creciente de servicios más cualificados. En este contexto, el estudio identifica cinco ejes críticos para la competitividad del sector: relevo generacional, liderazgo y gestión de personas, digitalización, control económico-financiero y sostenibilidad.
Según Luis Nevares, presidente de CNI, el sector debe avanzar “desde un modelo centrado en la ejecución técnica hacia otro orientado a la gestión profesionalizada, digital y sostenible”, señalando brechas especialmente relevantes en liderazgo, control económico, adopción digital y relevo generacional.
El análisis segmenta dos grandes tipologías de empresa. Por un lado, compañías de mayor tamaño, con estructuras de gestión definidas y planes internos de desarrollo. Por otro, pymes familiares, donde se intensifica la necesidad de profesionalizar la gestión en ámbitos como finanzas, personas, planificación estratégica y digitalización aplicada.
Más allá del tamaño, el estudio identifica un elemento transversal: todas las empresas coinciden en la urgencia de implantar sistemas internos de formación y tutorización, recuperando la figura del “maestro instalador” y reforzando los mandos intermedios para garantizar la transmisión del conocimiento y el relevo generacional.
En palabras de Iñaki Salcedo, miembro del Comité Técnico de CNI y secretario técnico de AMICYF, el estudio “confirma una evolución clara: las empresas dominan el oficio, pero necesitan herramientas de gestión para asegurar rentabilidad, ordenar procesos, liderar equipos y garantizar el relevo. La formación deja de ser un curso puntual y pasa a ser un sistema de empresa”.
El diagnóstico se vincula a un Plan de Formación orientado a desarrollar capacidades directivas sostenibles, adaptadas a la realidad operativa de las pymes y con un enfoque práctico en procesos clave como presupuestación, SAT y mantenimiento, compras, coordinación de obra y trazabilidad.
A partir de este trabajo, CNI impulsará el Plan CNI de Profesionalización y Formación a Medida 2026–2028, con dos itinerarios diferenciados, pymes y empresas con mayor estructura, y despliegue a través de sus asociaciones miembro. El plan incluirá:
El despliegue se realizará por fases, con un piloto inicial durante el primer año y una extensión progresiva en los dos siguientes, incorporando indicadores de impacto alineados con el estudio, como la mejora de la eficiencia operativa, el desarrollo del liderazgo y el avance en la digitalización de la gestión.
