Endesa, reconocida por Eurelectric por su iniciativa “Retos de Eficiencia”

La iniciativa Retos de Eficiencia, integrada en el programa de fidelización Para Ti de Endesa, ha sido destacada a nivel europeo por su contribución a la reducción del consumo y a la adopción de hábitos energéticos sostenibles entre los clientes. El reconocimiento llega a través del informe “5 Commitments to Customers”, publicado por Eurelectric, la asociación que representa a la industria eléctrica europea.

El documento subraya el papel activo de los consumidores en la transición energética, no solo como usuarios, sino también como inversores y agentes de cambio dentro del nuevo modelo energético europeo.

Objetivos del informe

El informe de Eurelectric plantea cuatro ejes principales:

• Dotar a los hogares de herramientas y soluciones que faciliten su participación en la transición energética.
• Responder a las crisis recientes —pandemia, guerra en Ucrania y escalada de precios energéticos— que han modificado los patrones de consumo.
• Establecer compromisos sectoriales para impulsar cambios de hábitos y la adopción de soluciones eléctricas sostenibles.
• Visibilizar buenas prácticas empresariales, como el caso de Endesa con Retos de Eficiencia.

La iniciativa Retos de Eficiencia

El programa incentiva a los clientes que reducen su consumo y adoptan comportamientos sostenibles, contribuyendo así a los objetivos de descarbonización y fomentando una cultura de uso responsable de la energía.

Según Endesa, el reconocimiento europeo valida el valor de este tipo de acciones para avanzar hacia un modelo energético más inclusivo, participativo y sostenible.

El programa de fidelización Para Ti

Para Ti es el programa gratuito de Endesa dirigido a clientes residenciales. Lanzado hace algo más de un año y medio, ha superado 1,5 millones de inscripciones y mantiene una valoración media superior a 9 puntos sobre 10.

El programa se estructura en tres pilares:

• Ahorro directo: los clientes acumulan puntos que pueden canjear por descuentos en la factura de luz y gas. Por ejemplo, la inscripción inicial otorga un descuento de 10 euros, con posibilidad de alcanzar hasta 100 euros de ahorro anual.
• Ventajas exclusivas: acuerdos con marcas y servicios como Iberia, Shell, Avis, TheFork, PortAventura, Tiqets o Sanitas Dental.
• Gamificación y recompensas: sorteos, juegos y retos de eficiencia energética que permiten obtener puntos adicionales.

La inscripción se realiza a través de la aplicación Endesa Clientes. El sistema premia también la contratación de varios servicios y el uso de la factura digital.