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Daikin amplía la versión virtual de su Experience Center AireXperience, incorporando nuevas salas digitales orientadas a mejorar el asesoramiento técnico en climatización y aerotermia para usuarios residenciales y profesionales, con acceso remoto y acompañamiento experto.
Daikin avanza en la evolución de su Experience Center AireXperience con la ampliación de su entorno digital, que suma dos nuevas salas virtuales accesibles desde cualquier ubicación. La iniciativa refuerza el modelo híbrido, presencial y online, lanzado en 2023, con el objetivo de facilitar un asesoramiento especializado en la elección de soluciones de climatización eficiente para viviendas y pequeños negocios.
El proyecto AireXperience se concibió como un showroom inmersivo para acercar las tecnologías de climatización sostenible tanto a usuarios finales como a prescriptores. Mientras los espacios físicos de Málaga y Barcelona mantienen la experiencia presencial con equipos instalados, la compañía ha centrado esta fase de desarrollo en potenciar la experiencia virtual, ampliando contenidos y posibilidades de interacción.
Las nuevas salas digitales permiten recorrer un catálogo ampliado de sistemas split, entre los que se incluyen Perfera, Confora, Emura, Sensira y Ururu Sarara. A través de recursos visuales, fichas informativas y vídeos, el visitante puede conocer las prestaciones, funcionalidades y aplicaciones de cada equipo, con un enfoque orientado a la comparación y a la toma de decisiones informadas.
El recorrido virtual incorpora también una sala específica dedicada a Daikin Altherma, la solución de aerotermia residencial de la compañía. Este sistema integra calefacción, refrigeración y Agua Caliente Sanitaria en una única instalación, aprovechando la energía del aire exterior. En este espacio se presentan los distintos modelos de Daikin Altherma 3 y Daikin Altherma 4, con materiales interactivos y catálogos técnicos que facilitan la evaluación de alternativas según las necesidades del proyecto.
Según indica la compañía, desde la puesta en marcha de los Experience Centers, una parte relevante de las visitas corresponde a usuarios finales, lo que evidencia un mayor interés por comprender el funcionamiento y el alcance real de las soluciones de aerotermia. La ampliación del entorno digital busca dar respuesta a esta demanda mediante asesoría especializada, tanto en formato presencial como remoto.
El acceso a la experiencia virtual se realiza mediante cita concertada, durante la cual un experto de Daikin acompaña al usuario en tiempo real a lo largo del recorrido digital. Este formato permite ofrecer una orientación personalizada sobre la solución de climatización más adecuada para cada vivienda o negocio, con especial atención a criterios de eficiencia energética y adecuación técnica.
La solicitud de cita puede realizarse online en pocos minutos, con amplia disponibilidad horaria, lo que facilita el acceso al servicio desde cualquier ubicación y refuerza el papel del canal digital como complemento al asesoramiento tradicional.
