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Daikin presenta Daikin360, su nuevo modelo de servicio integral en climatización, ante más de 200 profesionales de facilities y propiedades en Madrid.
Daikin, compañía especializada en soluciones de climatización, reunió el pasado jueves en la Real Fábrica de Tapices de Madrid a más de 200 profesionales del ámbito de propiedades y facilities para presentar la evolución de su modelo de servicio y su nuevo enfoque integral Daikin360.
El encuentro, celebrado bajo el lema “El arte de tejer cada detalle”, sirvió para analizar cómo los servicios de climatización evolucionan hacia modelos que integran tecnología, conectividad inteligente y especialización técnica, con el objetivo de mejorar la gestión y el rendimiento de las instalaciones.
Durante la jornada, la compañía explicó cómo su servicio técnico ha evolucionado desde un enfoque tradicional basado en intervenciones reactivas hacia un modelo proactivo y predictivo.
Este cambio se apoya en herramientas como:
Estas tecnologías permiten anticipar incidencias, optimizar el rendimiento de los equipos y mejorar la gestión del ciclo de vida de las instalaciones de climatización, adaptándose a las nuevas necesidades del mercado.
En este contexto, la compañía presentó Daikin360, un concepto que integra las distintas soluciones de Daikin Servicio en un modelo unificado orientado a la gestión integral de los sistemas de climatización.
El modelo abarca diferentes servicios a lo largo del ciclo de vida de los equipos:
El objetivo es ofrecer a los clientes un enfoque integral que combine operación, mantenimiento y optimización energética en una misma estrategia de servicio.
Durante el encuentro también se abordaron las oportunidades de modernización de equipos de climatización y el papel de los Certificados de Ahorro Energético, CAE, como herramienta para impulsar proyectos de eficiencia energética y descarbonización en edificios.
Según Sergio Serrano, director de Servicio y Soluciones en Daikin España, el modelo de servicio busca acompañar a los clientes durante toda la vida útil de las instalaciones.
“La Real Fábrica de Tapices es el escenario perfecto para hablar de cómo evoluciona el servicio en Daikin. Un servicio donde cada decisión y cada persona cuentan, con el objetivo de aportar seguridad y confianza a nuestros clientes durante toda la vida útil de los equipos”, señaló.
