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La plataforma reúne soluciones, documentación técnica y soporte en un único entorno digital, con acceso segmentado por mercados y líneas de negocio.
Carrier ha lanzado en España una nueva página web dentro de su estrategia de transformación digital en Europa. La plataforma se integra en una hoja de ruta común para la región y centraliza en un único entorno las divisiones Residencial, Comercial, Rental y Servicio, con el objetivo de simplificar el acceso a soluciones, soporte y recursos técnicos.
La nueva web se plantea como un punto único de acceso al ecosistema de Carrier durante el ciclo de vida completo del producto. Desde la consulta de equipos hasta el mantenimiento, el soporte técnico o el contacto con especialistas, la plataforma reúne la oferta de la compañía en un solo espacio digital. La estructura también se organiza por mercados y aplicaciones, para facilitar la localización de soluciones según el sector de actividad y el tipo de necesidad.
Entre los segmentos destacados figura el de data centers, considerado estratégico por la compañía. En este ámbito, la web incorpora información sobre la gama Quantum, orientada a responder a requisitos de refrigeración, eficiencia energética y fiabilidad en instalaciones críticas.
La renovación incluye además una nueva arquitectura de contenidos, un diseño unificado y mejoras en la navegación para hacer más directo el acceso a información comercial y técnica. Carrier señala también avances en el posicionamiento SEO y en la definición de recorridos de usuario hacia la solicitud de información o el contacto con expertos de cada línea de negocio.
Otro de los apartados relevantes es la nueva área de Recursos, concebida como una biblioteca centralizada para clientes y profesionales. En este espacio se agrupan documentación técnica, tarifas, catálogo interactivo, programas y materiales de apoyo, con el fin de facilitar la consulta de información de uso habitual en proyectos, mantenimiento e instalación.
Con este lanzamiento, Carrier refuerza en España su estrategia digital en Europa y avanza en la integración de soluciones, servicios, soporte y recursos técnicos dentro de una misma plataforma.
