Ixos lanza un ecommerce profesional para agilizar la gestión y compra del instalador

Ixos ha puesto en marcha un nuevo ecommerce profesional orientado a mejorar la relación comercial con instaladores y clientes técnicos. La plataforma, operativa 24/7, se plantea como un canal digital complementario que facilita el acceso a producto, documentación y gestión de pedidos en cualquier momento.

El lanzamiento responde a la necesidad de digitalizar la interacción comercial en un entorno donde la inmediatez, la disponibilidad de información técnica y la autonomía del usuario son factores clave en la toma de decisiones.

Un canal digital para optimizar la relación comercial

El nuevo entorno online se integra con los canales tradicionales de la compañía (equipo comercial, almacén y exposición) para ofrecer una experiencia más ágil y continua. El objetivo es reforzar la fidelización del cliente profesional y simplificar procesos habituales en el día a día del instalador.

La plataforma no se limita a la venta, sino que busca aportar valor operativo mediante:

• Acceso alternativo al canal presencial
• Agilización de pedidos y consultas
• Centralización de información comercial y técnica

Funcionalidades clave del ecommerce profesional

El diseño de la plataforma se ha desarrollado con foco en la usabilidad y las necesidades del profesional técnico. Entre sus principales funcionalidades destacan:

• Buscador inteligente para localizar productos de forma rápida
• Fichas completas, con documentación técnica, imágenes y productos relacionados
• Proceso de compra simplificado, con gestión de pedidos en pocos pasos
• Panel de control, con seguimiento en tiempo real e histórico de operaciones
• Acceso a documentación, incluyendo facturas, albaranes y presupuestos digitalizados
• Disponibilidad 24/7, sin limitaciones horarias ni geográficas

Digitalización orientada a eficiencia operativa

El desarrollo del ecommerce parte del análisis de las necesidades del cliente profesional, con el objetivo de reducir tiempos de gestión y mejorar la eficiencia en la relación proveedor-instalador.

Cada elemento (estructura, navegación y acceso a datos) está orientado a facilitar el trabajo técnico, permitiendo una gestión más autónoma y rápida de pedidos, consultas y documentación.